Käyttöehdot

Yritystiedot

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Digistamon verkkosivuston (digistamo.fi) käyttöä sekä tarjoamiamme palveluita. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt nämä käyttöehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme verkkosivustollamme. Suosittelemme tarkistamaan käyttöehdot säännöllisesti. Jatkamalla sivuston käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot.

2. Palvelun kuvaus

Digistamo tarjoaa ammattitasoisia digitaalisia palveluita yrityksille ja organisaatioille. Palvelumme sisältävät:

• Verkkosivujen suunnittelu ja toteutus
• Verkkosovellusten kehitys
• Ylläpito- ja tukipalvelut
• Digitaalinen konsultointi
• Käyttöliittymäsuunnittelu (UI/UX)

Palvelumme on suunnattu ensisijaisesti yritysasiakkaille (B2B). Emme tarjoa suoraa verkkokauppatoimintaa tämän verkkosivuston kautta. Kaikki palvelut hinnoitellaan ja sovitaan erikseen kunkin projektin vaatimusten mukaisesti.

3. Tekijänoikeudet ja immateriaalioikeudet

Kaikki tällä verkkosivustolla oleva sisältö, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tekstit, kuvat, grafiikat, logot, ikonit, valokuvat, videot, äänitiedostot ja koodi, on Digistamon tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja suojattu Suomen ja kansainvälisillä tekijänoikeuslaeilla ja muilla immateriaalioikeuslaeilla.

Sinulla ei ole oikeutta:

• Kopioida, jakaa tai julkaista sivuston sisältöä ilman kirjallista lupaa
• Muokata tai luoda johdannaisteoksia sivuston sisällöstä
• Käyttää sisältöä kaupallisiin tarkoituksiin
• Poistaa tekijänoikeusmerkintöjä tai muita omistusoikeuksiin liittyviä merkintöjä

Asiakasprojekteissa tekijänoikeudet sovitaan erikseen kirjallisessa sopimuksessa. Yleensä asiakas saa täydet oikeudet itselleen toteutettuun työhön maksettuaan sovitun hinnan kokonaisuudessaan.

4. Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäessäsi verkkosivustoamme sitoudut:

• Noudattamaan näitä käyttöehtoja ja sovellettavaa lainsäädäntöä
• Olemaan vahingoittamatta tai häiritsemättä sivuston toimintaa
• Olemaan käyttämättä sivustoa laittomiin tarkoituksiin
• Antamaan totuudenmukaisia tietoja lomakkeissa
• Olemaan yrittämättä päästä käsiksi suojattuihin järjestelmiin tai tietoihin

5. Vastuunrajoitus

Pyrimme pitämään verkkosivuston toimivana, turvallisena ja ajantasaisena. Emme kuitenkaan takaa, että sivusto on aina käytettävissä, virheetön tai täysin turvallinen tietoturvauhilta.

Digistamo ei ole vastuussa:

• Välillisistä, satunnaisista tai välittömistä vahingoista, jotka aiheutuvat sivuston käytöstä tai käytön estymisestä
• Tietojen katoamisesta tai vioittumisesta
• Liiketoiminnan keskeytymisestä tai voittojen menetyksestä
• Kolmansien osapuolten sivustoista tai palveluista, joihin tämä sivusto linkittää
• Virheistä, puutteista tai viivästyksistä sivuston sisällössä

Suomen lain mukaan vastuunrajoitukset eivät koske tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutettuja vahinkoja.

Asiakasprojekteissa vastuut ja takuut määritellään erikseen kirjallisessa palvelusopimuksessa.

6. Palvelusopimukset ja tilaukset

Varsinaisista web-suunnittelu- ja toteutuspalveluista sovitaan aina erikseen kirjallisessa palvelusopimuksessa, joka sisältää:

• Projektin laajuuden ja toimitettavat suoritteet
• Aikataulun ja välitavoitteet
• Hinnoittelun ja maksuehdot
• Tekijänoikeudet ja omistusoikeudet
• Takuut ja vastuut
• Ylläpito- ja tukiehdot

Palvelusopimus sitoo molempia osapuolia. Näitä yleisiä käyttöehtoja täydennetään projektikohtaisilla ehdoilla.

7. Maksuehdot ja hinnoittelu

Palveluidemme hinnoittelu määräytyy projektin laajuuden, monimutkaisuuden ja aikataulun mukaan. Tarjoamme aina kirjallisen tarjouksen ennen projektin aloitusta.

Yleiset maksuehdot:

• Maksuehto: 14 päivää netto (ellei toisin sovita)
• Maksutapa: Tilisiirto (ennakkomaksu tai laskutus projektin mukaan)
• Viivästyskorko: Korkolain mukainen viivästyskorko (tällä hetkellä 11%)
• Perintäkulut: Lain mukaiset perintäkulut
• ALV: Kaikki hinnat sisältävät ALV 25,5% (ellei toisin mainita)

Suuremmissa projekteissa voidaan sopia osamaksuista tai maksuerätauluista. Lopullinen maksuerittely määritellään palvelusopimuksessa.

8. Peruutus- ja palautusoikeus

Kuluttaja-asiakkaat:

Mikäli asiakas on kuluttaja (yksityishenkilö), hänellä on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus sopimuksen tekemisestä, mikäli sopimus on tehty etäviestintä välineitä käyttäen.

Peruutusoikeus raukeaa, jos palvelun suorittaminen on aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella ennen peruutusajan päättymistä.

Yritysasiakkaat:

Yritysasiakkailla ei ole lakisääteistä peruutusoikeutta. Peruutusehdot määritellään tapauskohtaisesti palvelusopimuksessa.

9. Reklamaatiot ja yhteystiedot

Jos et ole tyytyväinen palveluumme tai haluat tehdä reklamaation, ota yhteyttä mahdollisimman pian:

Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin 2 arkipäivän kuluessa ja ratkaisemaan mahdolliset ongelmat nopeasti ja asiakaslähtöisesti.

10. Riidanratkaisu

Pyrimme ratkaisemaan kaikki erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos neuvottelut eivät johda ratkaisuun, erimielisyydet ratkaistaan suomalaisessa tuomioistuimessa.

Kuluttaja-asiakkaille:

Kuluttaja voi saattaa riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Lisätietoja: kuluttajariita.fi

Kuluttaja voi myös käyttää EU:n verkkoriitojenratkaisualustaa:ec.europa.eu/odr

11. Sovellettava laki ja toimivalta

Näihin käyttöehtoihin ja kaikkiin niistä johtuviin tai niihin liittyviin oikeussuhteisiin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien lainvalintasäännökset.

Kuluttajasopimuksissa kuluttajalla on aina oikeus vedota kotivaltiossaan tai asuinvaltiossaan voimassa oleviin pakottaviin kuluttajansuojasäännöksiin.

12. Tietosuoja

Henkilötietojesi käsittely tapahtuu tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoja löydät tietosuojaselosteestamme.

Evästeiden käytöstä voit lukea evästekäytännöstämme.

13. Yhteydenotot ja kysymykset

Jos sinulla on kysymyksiä näistä käyttöehdoista, ota rohkeasti yhteyttä: